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怎样打造企业抖音号的人设和风格

时间:2019-02-27 18:18:01    点击: 次    来源:http://www.mdpgf.club    作者:重庆主持人培训网 - 小 + 大

(一)人设打造—把系统工程化繁为简

        打造企业抖音号的人设是一个系统工程。复杂在于要考虑的因素众多,很难兼顾和取舍。相信很多运营者都是这样:一想到要从零开始运营一个企业抖音号,脑子里顿时成了一锅粥,不知该如何下手。

        在这里必须给广大运营者们提出一个忠告:在确定账号的人设规划之前,切忌盲目运营账号!

        在学习人设打造之前,我们先了解一下人?#28304;?#29702;信息的方式。

        大脑在处理信息时,会用到两个不同的功能区大脑

        第一个功能区生成“?#26412;酢保?#21363;当我们接触到的信息非常简单,通过?#26412;?#23601;可以决策时,第一个功能区就会发挥主导作用,因为这样既节省体力,形成决策的速度又非常快。

        但这个功能区非常懒,当它遇到稍微复杂的信息?#26412;汀?#32610;工”了,这时第二个功能区?#32479;?#22330;了,它做决策是一个相对缓慢的过程,需要去做更多的理性分析,生成较为全面的思考和判断结论。

        我们平时刷抖音,用到的是哪一个功能区呢?显然,人?#21152;?#24816;性,更何况是在碎片化的时间里,抱着轻松一下的目的打开了抖音,我们是不愿意花大量脑力去动用第二个功能区的。我们不想浪费精力到“这个抖音号到底是什么类型的,它是否会?#20013;?#29983;产我?#19981;?#21644;需要的内容”这类问题上。

        所以,我们在做企业抖音号的人设时,不必一上来就把自?#21495;?#24471;“头大?#20445;?#32780;是可以化繁为简,把账号的人设做成?#25945;?#21463;众不用调用大脑第二个功能区、?#23616;本?#23601;可以爱上的人设:


        1.账号简介—简练、直白地体现鲜明个性

        ?#20999;?#28857;进账号主页看的受众,多半都是被某一个视频吸引进来的。他们进来的目的?#25381;?#19968;个:看看这个账号是不是我?#19981;?#30340;类型,值不值得我去关注。这时,你的那句账号简介,就像面试或相亲时的自我介绍一样,起着营造受众心中第一印象的至关重要的作用。

        ?#25381;?#20154;?#19981;短?#20887;长、天花乱坠的自我介绍,而抖音受众更是?#25381;?#36825;样的耐心。他们只想第一时间了解你的账号,看和自己是否能“配对成功”。

        所以,如下这些简练、直白、能让受众在最短阅读时间内了解账号个性的简介,就非常有优势了。


        2.视频封面—展现人设统一性和可信度

        ?#20999;?#28857;进抖音号主页的受众,他们的视线很难不被下方的视频封面所吸引。这个区域就像一个人的脸庞,长得好?#20174;?#21542;、五官搭配是否协调、?#24418;?#29781;疵,都将影响别人?#36816;?#30340;评价。没办法,这就是个看脸的世界!

        一个企业抖音号的主页,如果视频封面内容看上去非常统一,充满了视觉张力,那么受众将对抖音号的人设更加信任,增加其期待感,从而更愿意关注账号。


        3.视?#30340;?#23481;—切忌一味追热点

        作为企业抖音号的运营者,心中一定要时刻绷着一根弦?#20309;?#21363;将?#35889;?#30340;新视?#30340;?#23481;符合账号的人设吗?

        有些企业急功近利,一味跟风追热点,导致账号内容调性极不统一,账号人设让?#25945;?#21644;受众捉摸不定。其实这样的做法等于舍本逐末,很难沉淀精准的粉丝。切记!优质内容≠爆款内容,品牌不应单纯?#38750;?#29190;款,而是应力求稳定产出符合人设的优质内容。

        符合人设永?#25238;?#26159;账号视?#30340;?#23481;?#35889;?#30340;最基本原则。在这个基础上,才能去谈风格和创意等其他元素。


        4.互动行为—不同互动类型不同互动方式

        抖音账号和受众的互动行为,包括四个方面:评论互动、私信互动、视?#30340;?#23481;互动、直播互动。

        和平时产出的视?#30340;?#23481;一样,所有的互动过程,也都要符合账号的人设,否则会让受众感到错愕,甚?#32451;牌?#20851;注。


(1)评论互动

        回复受众评论,是彰显账号人设的重要?#25442;貳?#22914;果还能成为热评,那么对视频的传播效果则有强大的增强效应。

        评论互动最重要的就是“说人话?#20445;?#23601;像平时聊天一样,多用口语化语言,如果再能有一些?#21738;?/a>感,加上一些活泼的表情就更好了。


(2)私信互动。

        据观察,大多数给企业抖音号发私信的受众,都是在提一些和产品、品牌有关的问题,比如产品性能、价格,品牌发起的活动?#21462;?/span>

        面对这些私信,企业抖音号运营者在互动时要在符合人设的基础上,更多地注意解答的专业性和权威性。


(3)视?#30340;?#23481;互动。

        视?#30340;?#23481;互动,指的是运营者从?#31243;?#35780;论中获得了建议或启发,在不违背账号人设的前提下,发布的回应该评论的视?#30340;?#23481;。而这条被用视频回应的评论,一般都是排名极为靠前的热评。因为?#25381;?#36825;样,我们运营者用专门一个视频去回应,才彰显出价值。


(4)直播互动。

        直播互动,指的是企业抖音号人设载体(公司领导、员工、吉祥物人偶等)发起抖音直播,实时与受众进?#35874;?#21160;吸粉。发起直播前,一定要做好万全的?#24613;福?#20445;证出镜人设不偏离,过程强把控。


(二)风格打造—用多种玩法打组?#20808;?#20197;下内容部分参考抖音官方资料)

        企业抖音号经常需要用到的几种风格如右图所示:

 企业抖音号内容风格四象限

        ?#26434;?#20225;业抖音号生产的内容风格,我们可以做一个深度的四象限剖析。这个四象限可以帮助广告主在内容生产前,有一个清晰的定义?#20309;?#35201;生产的这支视频到底要做什么,传递什么?

        四象限中,横轴强调的是功能和形象:这支视频生产出来是着重?#23548;收?#31034;产品功能,还是想塑造品牌的形象气质?纵轴讨论的是原生的问题:更符合抖音风格的视频,原生度更高;更遵循品牌理念的,原生度更低。所以建议运营者在决定视?#30340;?#23481;风格前,用这个四象限法则来审视一下自己的内容风格和预期效果。


1.功能演绎

        利用抖音达人或企业内部员工的表现力,充分演绎产品特性和使用场景。

        首先是原生度很高,同时着重展现产品功能的这一类风格视频。原生度高,一方面体现在竖?#38142;?#20316;上,另一方面,视频中都运用了抖音上很热门的创作手法,比如运镜和热门歌曲等,使受众对这个内容不会感到陌生,接受度很高。


2.形象塑造

        通过符合?#25945;?#30340;风格化创意,重新塑造或传播品牌形象。

        形象塑造类的内容风格也是非常的原生,符合抖音用户平时的观看习惯。比如国博视频里就添加了几种抖音用户很熟悉的贴纸元素、?#21496;?#20803;素等,让它看起来很“抖音风?#20445;?#32780;视频的内容里刻意弱化了博物馆“科普教育”等比较沉闷的功能性,另辟蹊径地塑造出了“文物也卖?#21462;?#30340;形象,颇受年轻人关注。


3.理念表达

        借助原生影响力与标签感,充分彰显品牌理念与主张。

        理念类的内容风格相较而言,?#25381;?#36807;多的“抖音风?#20445;?#32780;是基本?#26377;?#21697;牌自己的调性和标签,诠释企业的品牌理念。


4.卖点展示

        在此介绍下功能和卖点的区别。

        功能:一般是一款产品,对消费者发挥的有利作用。例如oppo的“充电5分钟,通话2小时”。

        卖点?#21644;?#31867;产品中,为什么选A不选B,给出一个直接激发消费者选择它的理由,比如价格优势、促销?#21462;?/span>

        卖点展示类的内容风格,更偏向从品?#24179;?#24230;挖掘产品的独特、突出卖点。

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